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Reclamação de ônibus e ou vans

O que é?

• Registro das reclamações referentes ao transporte coletivo, de acordo com o cada assunto.

Exigências do serviço:

• Preenchimento das informações da solicitação observando os campos obrigatórios.
• Para facilitar uma melhor identificação, é importante informar se possível: número da linha, número ou placa do veículo, data, horário e local da ocorrência.

Onde Solicitar?

•   Pelo portal de serviços.

Portal de Serviços da Transcon

• Ofício encaminhado à TransCon.
• Email 

Prazos:

Passo a Passo:

1. Para solicitar via portal de serviços, basta clicar no botão “Solicitar”.
2. Preencha as informações necessárias solicitadas no item “Exigências do Serviço”.
3. Para acompanhar o andamento da sua solicitação de serviço na Área de Relacionamento é necessário se cadastrar no portal de serviços da Transcon.
4. O acompanhamento da solicitação será disponibilizado na  “Área de Relacionamento”, onde serão apresentadas todas as solicitações e histórico do usuário cadastrado.